Verzendbeleid
Wij nemen de verzendkosten binnen Nederland voor rekening bij bestellingen vanaf 30 euro. Zie onderstaande tabel voor de tarieven naar andere landen.
We verzenden bestellingen op werkdagen binnen 1-2 dagen en ze worden doorgaans de volgende dag geleverd (dinsdag-zaterdag in de brievenbus). Wij verzenden via onze partner PostNL, inclusief veilige Track & Trace. Onze pakketten passen door de brievenbus, dus je hoeft er niet voor thuis te blijven!
Let op: Bestellingen met alleen losse hangers worden in een stevige envelop verstuurd, hier zit geen track en trace mogelijkheid op. Grote bestellingen en items uit de Ava & Imber x HOME collectie die niet door de brievenbus passen worden met PostNL pakketpost verstuurd.Â
Verzendkosten
|
Nederland
|
Belgie, Duitsland
|
Frankrijk, Italie, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje en Zweden
|
Cyprus, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Kroatië, Letland, Litouwen, Malta, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk (UK), Zwitserland
|
Rest van de wereld
|
|---|---|---|---|---|
|
€4. Gratis verzending vanaf €30
|
€6. Gratis verzending vanaf €80
|
€7. Gratis verzending vanaf €80
|
€10. Gratis verzending vanaf €100
|
€15. Gratis verzending vanaf €150
|
Retourbeleid
Als je niet tevreden bent over onze producten dan kan je jouw bestelling zonder moeilijkheden ruilen of retourneren binnen 30 dagen na aankoop. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht is het van belang dat je het product ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking naar ons terug stuurt.Â
Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. De producten mogen geen gebruikerssporen bevatten en oorbellen mogen ivm hygiëne niet gepast worden. Wij behouden het recht om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen buiten onze schuld om zijn beschadigd of incompleet worden geretourneerd. Custom sieraden (op maat gemaakt) kunnen niet worden geretourneerd.
Een retourzending is voor eigen rekening. De verzender is altijd verantwoordelijk voor verzending en neemt hierbij het risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor zoekgeraakte of beschadigde zendingen.
Als we jouw geretourneerde artikelen hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen door ons teruggestort op jouw rekening.
Wil je een bestelling ruilen of retourneren? Neem dan contact met ons op. Stuur een e-mail naar info@avaandimber.nl
Let op, (Gift) Bundles kunnen alleen als geheel worden geretourneerd. Het is helaas niet mogelijk om een deel hiervan te retourneren, gezien de mooie korting op de bundles.Â
Ava & Imber behoudt zich het recht tot retour gestuurde producten te weigeren of waardevermindering toe te passen indien blijkt dat de producten zijn gedragen of niet binnen de gestelde termijn retour gestuurd zijn.